Asiana Airlines

Asiana Airlines Janubiy Koreyaning eng yirik xususiy aviakompaniyasidir. Star Alliance — mijozlarga xizmat ko’rsatish yaxshilangan aviatashuvchilar guruhiga kiradi. Hozirgi vaqtda Markaziy va Sharqiy Osiyo, AQSh va Kanadaga transportga e’tibor qaratilmoqda.

Asiana Airlines aviakompaniyasining o’ziga xos xususiyati Koreyaga tibbiy turizm uchun imtiyozli chiptalar tizimidir: avioperator mamlakatning 10 ta yirik klinikasi bilan hamkorlik qiladi. Mamlakat va uning madaniyatini chet elda targ’ib qilish bo’yicha hukumat tashabbusi bo’lgan Visit Korea dasturida ishtirok etadi.

Tarix Asiana Airlines

1988 yilda Koreya liberallashuvi to’lqiniga asoslangan. Dastlab aviatashuvchi Korean airni tushirib, 88-Olimpiada paytida sayyohlarni mamlakat ichkarisiga olib chiqardi, ammo keyingi yildan boshlab Sharqiy Osiyo mamlakatlari bo’ylab parvozlarni amalga oshirishni boshladi. Kompaniya rahbariyati iqtisodiyotni monopoliyadan chiqarish doirasida davlat tomonidan qo’llab-quvvatlandi: Koreya hukumati Korean Air uchun sanoatga yangi turtki beradigan raqib kerak deb hisobladi.

Asiana Airlines bugungi kunda 21 mamlakatning 66 yo’nalishi bo’yicha parvozlarni amalga oshirmoqda. Mavjudlikning asosiy mintaqalari Sharqiy va Markaziy Osiyo, AQSh va Kanadadir. 2023 yildan boshlab Mo’g’ulistonga to’g’ridan-to’g’ri reyslar amalga oshiriladi.

Flot Asiana Airlines

Kompaniya butun Osiyodagi eng xilma-xil flotlardan biriga ega. Kemalarning o’rtacha yoshi atigi 10 yil.

Nomi Turi Kemalar soni Imkoniyatlar Biznes-klassga ega bo’lish
Airbus A320-200 Yo’lovchi 1 159 yo’q
Airbus A321-200 Yo’lovchi 14 174/195 12
Airbus A321neo Yo’lovchi 7 180/188 8/12
Airbus A330-300 Yo’lovchi 15 290/298 30
Airbus A350-900 Yo’lovchi 13 311 28
Airbus A380-800 Yo’lovchi 6 495 78
Boeing B747-400 Yo’lovchi 1 398 34
Boeing B767-300 Yo’lovchi 1 250 15
Boeing B777-200ER Yo’lovchi 9 300/302 22/24
Boeing B747-400BDSF Yuk tashish 6 yo’q yo’q
Boeing B747-400F Yuk tashish 4 yo’q yo’q
Boeing B767-300F Yuk tashish 1 yo’q yo’q

Mashhur parvoz yo’nalishlari

Dastlab Asiana Airlines Rossiyani parvozlar uchun yo’nalishlardan biri deb hisoblagan, ammo 2022 yildan boshlab RF bilan aviatashuv to’xtatilgan. Hozirgi vaqtda tashuvchi AQSh, Kanada, Sharqiy Osiyo mamlakatlari, O’zbekiston va Qozog’istonga parvozlarga ixtisoslashgan. Sayyohlardan tashqari eng mashhur reyslar Seul — Pekin, Seul — Astana va Seul — Tokio reyslaridir.

Xizmat darslari

Bu erda uchta xizmat ko’rsatish klassi mavjud: iqtisodiyot, biznes va birinchi. Dastlabki ikkitasida kichik sinflar mavjud: ular bagaj stavkasiga ta’sir qilmaydi, lekin chiptani bepul bekor qilish/almashtirish, samolyot bortidagi barga kirish va aeroportdagi VIP zalga kirish imkoniyatini aniqlaydi.

Tashuvchining barcha mijozlari quyidagi huquqlarga ega:

  • parvoz paytida ichimliklarga bepul kirish;
  • barcha reyslarda kafolatlangan ovqatlanish;
  • talab bo’yicha uyqu to’plami;
  • samolyot bortida multimedia tizimiga kirish. Boshqa tashuvchilardan farqli o’laroq, Asiana Airlines aviakompaniyasida nafaqat 10 ta tilda 100 dan ortiq filmlar to’plamlari, balki konsol o’yinlari (stulga o’rnatilgan) va musiqa to’plamlari ham mavjud;
  • Parvoz paytida 5 Gb trafikka ega Wi-Fi. Agar kerak bo’lsa, mijozlar trafikni sotib olishlari mumkin. Planshet va telefonlarni stulga o’rnatilgan USB portidan zaryadlashga ruxsat beriladi;
  • Kema salonidagi suvenirlar do’koniga kirish;
  • Kam harakatlanadigan yo’lovchilar va yosh bolalarni joylashtirishga yordam berish.

Asiana Airlines bir nechta Koreya klinikalari bilan hamkorlik qiladi va Koreyaga tibbiy turizmni rag’batlantirish dasturida ishtirok etadi. Tashuvchi aeroportdan tibbiy sayyohlar uchun kasalxonaga to’liq eskort xizmatini taqdim etadi. Parvoz chiptalarini sotib olayotganda, yo’lovchilarga davolanish xizmatlari uchun xush kelibsiz chegirma beriladi.

Biznes-klass mijozlariga g’amxo’rlik uchish aeroportidan boshlanadi. Ular VIP kutish xonasiga va Asiana Airlines aviakompaniyasining barcha reyslariga ustuvor qo’nishga kirishadi. Salonda ularni spirtli ichimliklar to’plami bo’lgan bar va ish joyi — qo’shimcha oyoq xonasi, noutbuk stoli va maxfiylikni saqlash uchun kichik devor bilan jihozlangan kreslo kutmoqda.

Birinchi toifadagi yo’lovchilarga cheksiz Wi-FI va haqiqiy karavotga ega shaxsiy kupe beriladi. Ularning ixtiyorida shkaf, shaxsiy hojatxona va Asiana Airlines hamkor restoranlarida mijozning shaxsiy buyurtmasi bo’yicha tayyorlangan takomillashtirilgan menyu mavjud.

Sodiqlik dasturlari Asiana Airlines

AsianaClub-koreys tashuvchisining sodiqlik dasturi. Uning bir qismi sifatida mijozlar chiptalarni sotib olish, yangilash va Asiana Airlines sheriklarining xizmatlaridan foydalanish uchun ball to’plashadi. Imtiyozlarning 5 darajasi mavjud: kumush, Oltin, olmos, olmos Plus va Platinum. Bonus millari sotib olish narxining foizi sifatida darajaga qarab hisoblanadi. Silver darajasi uchun bonuslarning o’rtacha foizi 50%, Gold uchun 100%, Diamond uchun 120%, Diamond Plus uchun 130% va Platinum uchun 150%. E’tibor bering, kilometrlarni hisoblash koreys vonalarida amalga oshiriladi.

Olingan bonuslar Asiana Airlines va sheriklarning xizmatlarini sotib olishga, shuningdek tashuvchi bilan hamkorlik qiladigan klinikalarda davolanish uchun qisman to’lashga sarflanishi mumkin.

hamkorlardan ballardan foydalanish faqat Asiana reyslariga chipta sotib olishda mumkin: masalan, siz mehmonxona xonasini faqat ushbu aviakompaniya bilan kelganingizdan keyin bonuslar bilan to’lashingiz mumkin.

Bagaj stavkalari

O’lchamlari bo’yicha me’yorlar bagaj uchun uchta o’lchov yig’indisi bo’yicha 158 sm va qo’l yuki uchun 115 sm. Tartibsiz yuklarni tashish uchun jarima jo’nash nuqtasiga va yo’lovchi tashiydigan sumkalar soniga bog’liq.

Parvoz uchun ro’yxatdan o’tish

Parvozni ro’yxatdan o’tkazish uchun sizga pasport, bron qilish kodi va ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik kerak bo’ladi. Shaxsiy ma’lumotlarni saqlash bo’yicha Koreya qonunlarining qat’iy talablari tufayli siz o’zingizning shaxsiy ma’lumotlaringizni chet elga o’tkazishga rozilik berish uchun bir nechta shakllarni to’ldirishingiz kerak bo’ladi. Ro’yxatdan o’tish bir kun oldin ochiladi va jo’nashdan 40 daqiqa oldin tugaydi.

Kontaktlar Asiana Airlines

Siz rasmiy veb-saytning yuqori qismidagi «mijoz xizmati» shakli orqali so’rov yuborishingiz mumkin. Tegishli mavzuni tanlang, tegishli elektron pochtani ko’rsating va xabaringizni yuboring. Da’vo rus tilida tuzilishi mumkin.

Kontaktlar
Manzil Asiana Town, PO Box 98, No 47 Osae-Dong, Gangseo-gu 157-713 SEOUL, South Korea
Telefon +82 2 2669 4100 1
E-mail [email protected]
Sayt flyasiana.com
Ijtimoiy tarmoqlar Facebook, Twitter, Instagram